只有確保經(jīng)銷商沒有任何后顧之憂

（中國(guó)電動(dòng)汽車網(wǎng) 記者 吳培）企業(yè)若想走得更遠(yuǎn)，不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要建立良好的營(yíng)銷和服務(wù)體系。對(duì)于企業(yè)來說，搭建營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，建立良好的終端服務(wù)體系體現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的精神和態(tài)度。

佐駿對(duì)于經(jīng)銷商的選擇需要滿足七個(gè)要求。一是資質(zhì)要求，經(jīng)銷商要經(jīng)國(guó)家工商管理機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記，具備一般納稅人資質(zhì)。二是位置要求，經(jīng)銷商店面要位于當(dāng)?shù)刈钣袃?yōu)勢(shì)的電動(dòng)四輪或電動(dòng)兩輪、三輪商圈，貼近競(jìng)品。三是店面及資金要求，經(jīng)銷商要擁有獨(dú)立專賣店，店面面積不能低于60平米。四是售后服務(wù)要求，有獨(dú)立售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能自主完成售后服務(wù)工作。五是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求，經(jīng)銷商要擁有在汽車及關(guān)聯(lián)行業(yè)（二輪、三輪、四輪電動(dòng)、摩托車或傳統(tǒng)汽車）銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。六是商業(yè)信用要求，經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況良好，具有良好的商業(yè)信譽(yù)，銀行信貸無不良記錄，無大用戶投訴事件。七是公關(guān)能力要求，經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系，能妥善解決用戶投訴問題。

給經(jīng)銷商最大的支持，解決用戶的后顧之憂

企業(yè)服務(wù)經(jīng)銷商，經(jīng)銷商服務(wù)客戶，這樣的一個(gè)三級(jí)服務(wù)關(guān)系，對(duì)于企業(yè)來說更擔(dān)心的是經(jīng)銷商的客戶服務(wù)能力不足，對(duì)于經(jīng)銷商來說希望企業(yè)提供更多的服務(wù)支持，對(duì)于用戶來說擔(dān)心產(chǎn)品購(gòu)買后能否享受基本的售后保障。

為此，佐駿在售后服務(wù)體系建設(shè)方面給予經(jīng)銷商最大的支持，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。第一，佐駿會(huì)根據(jù)經(jīng)銷商的實(shí)際銷量，給予售后服務(wù)站一定的建設(shè)補(bǔ)貼。第二，佐駿會(huì)對(duì)整車零部件進(jìn)行常規(guī)性的質(zhì)量保障，保證經(jīng)銷商無后顧之憂。第三，佐駿會(huì)有專業(yè)售后技術(shù)人員給予技術(shù)指導(dǎo)，幫扶經(jīng)銷商解決疑難問題。第四，佐駿會(huì)定期解決技術(shù)售后培訓(xùn)，提升經(jīng)銷商售后技術(shù)服務(wù)水平。

只有確保經(jīng)銷商沒有任何后顧之憂，才能讓經(jīng)銷商直接對(duì)客戶更好的服務(wù)。在這種情況下，佐駿也能夠放心的，讓經(jīng)銷商直接面對(duì)客戶，給予最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決客戶的后顧之憂。

企業(yè)與經(jīng)銷商互相依存，共同進(jìn)步

企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系究竟應(yīng)該是什么樣的？關(guān)于這個(gè)問題的答案可以說是眾說紛紜且錯(cuò)綜復(fù)雜，不同的企業(yè)、不同的經(jīng)銷商在不同的合作發(fā)展階段、不同的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期、不同的企業(yè)文化及不同的經(jīng)營(yíng)理念的情況下就會(huì)體現(xiàn)或隱現(xiàn)出不同的廠商關(guān)系，“你強(qiáng)我弱”、“東風(fēng)壓倒西風(fēng)”并不鮮見。

對(duì)于佐駿來說，經(jīng)銷商和企業(yè)的關(guān)系互相依存，誰也不能離開誰，經(jīng)銷商需要得到企業(yè)的幫扶，企業(yè)需要通過經(jīng)銷商擴(kuò)大自己的品牌影響力。佐駿非常重視經(jīng)銷商，因此在經(jīng)銷商資質(zhì)的選擇上是全方位考量的。

成立于2013年的佐駿新能源電動(dòng)汽車有限公司，短短四年就已經(jīng)通過一系列產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)激烈的低速電動(dòng)汽車市場(chǎng)中占有一席之地。致力于成為中國(guó)一流的新能源汽車公司，佐駿立足當(dāng)下著眼未來，不僅要繼續(xù)制造出高質(zhì)量的產(chǎn)品，還將進(jìn)一步完善全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)上，著力打造售后服務(wù)體系。

可以看到，佐駿對(duì)合作伙伴的選擇是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，作為佐駿全面戰(zhàn)略布局中的一環(huán)，合作伙伴必須要有信心、有能力與佐駿共同發(fā)展，才能走得更遠(yuǎn)。未來，佐駿將于經(jīng)銷商一起成長(zhǎng)，在做好產(chǎn)品的同時(shí)，在服務(wù)終端，給用戶帶來最佳的服務(wù)體驗(yàn)。